Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно действующему законодательству Украины, обмену и возврату не подлежат детали электрооборудования (кроме свечей зажигания, накаливания и лямба зондов), технические жидкости и автохимия (кроме автомасел). Все другие товары можно вернуть или обменять, если товар находится в надлежащем состоянии и с сохраненным товарным видом: целостность упаковки, чистота, отсутствие механических повреждений и признаков установки запчасти. Для оформления возврата (обмена) свяжитесь с нашим менеджером любым удобным для вас способом (электронная почта/вайбер/телеграмм/ватсап). Совершить возврат (обмен) товара можно: - службой Новой Почты по адресу - Волынская область, Луцкий р-н, с. Рованцы, отделение №2. - службой Укрпочты по адресу - Волынская область, г. Луцк, ул. Дружбы Народов 2; почтовый индекс 43017. - в магазин розничной торговли по адресу г. Луцк, ул. Европейская 3а г. Горохов ул. Лутька 3. Оплата доставки при возврате товара: - если товар не соответствовал описанию по вине продавца, доставку в обе стороны оплачивает продавец. - при возврате товара надлежащего качества доставку товара оплачивает покупатель. Процедура возврата средств: - наличный возврат в розничном магазине; - безналичный перерасчет средств на банковскую карту клиента после получения возвращенного товара. При получении товара на возврат (обмен) менеджер магазина проверяет товар на целостность и отсутствие механических дефектов. Если все в норме, продавец сразу возвращает средства за товар.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.