Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно з діючим законодавством України, обміну та поверненню не підлягають деталі електрообладнання (крім свічок запалювання, розжарення та лямба зондів), технічні рідини та авто хімія (крім автомасел). Усі інші товари можна повернути або обміняти, якщо товар перебуває у належному стані та зі збереженим товарним виглдом: цілісність упаковки, чистота, відсутність механічних пошкоджень та ознак установки запчастини. Для оформлення повернення (обміну) зв'яжіться з нашим менеджером, будь-яким зручним для вас способом (електрона пошта/вайбер/телеграм/ватсап). Здійснити повернення (обмін) товару можна: - службою Нової Пошти на адресу - Волинська обл., Луцький р-н., с. Рованці, відділення №2. - службою Укрпошти на адресу - Волинська обл., м. Луцьк, вул. Дружби Народів 2; поштовий індекс 43017. - у магазин роздрібної торгівлі за адресою м. Луцьк вул. Європейська 3а м. Горохів вул. Луцька 3. Оплата доставки при поверненні товару: - якщо товар не відповідав опису з вини продавця, доставку в обидві сторони оплачує продавець. - при поверненні товару належної якості доставку товару оплачує покупець. Процедура повернення коштів: - готівкове повернення у роздрібному магазині; - безготівковий перерахунок коштів на банківську картку клієнта, після отримання повернутого товару. При отримані товару на повернення (обмін), менеджер магазину перевіряє товар на цілісність та відсутність механічних дефектів. Якщо усе в нормі продавець одразу повертає кошти за товар.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.